Разширяване на дигиталните услуги в автомобилния пазар на резервни части.
Schaeffler OneCode вече може да бъде намерен на всички кутии на ремонтните решения от Schaeffler. Продуктовата информация за над 40 000 артикула може да бъде достъпна чрез сканиране на QR код.
Лесен и дигитален начин за сервизите, с който да проверяват автентичността на артикулите и да събират бонус точки.
С нововъведения Schaeffler OneCode отделът за следпродажбени услуги на автомобилния и промишлен доставчик Schaeffler разработи сервизно решение, което поддържа сервизи в цяла Европа. В бъдеще цялата свързана с продукта информация за решенията за ремонт на Schaeffler ще бъде достъпна цифрово само с едно сканиране на смартфон или таблет.
Новият Schaeffler OneCode е QR код, поставен от външната страна на опаковката на афтърмаркет продуктите. Кодът се състои от комбинация от номера на продукта с уникален сериен номер за съответния продукт LuK, INA или FAG. Това прави всеки артикул уникално разпознаваем.
„С Schaeffler OneCode ние допълнително разширяваме нашите предложения за дигитални продукти и услуги. Сервизите получават ценна допълнителна информация и услуги само с едно сканиране“, казва д-р Робърт Фелгер, президент продуктов мениджмънт и изследвания и развитие в Schaeffler Automotive Aftermarket.
Използването на Schaeffler OneCode е лесно: чрез сканиране с устройство за четене на QR код, като смартфон, потребителят се отвежда до продуктовата страница в онлайн каталога на Schaeffler или приложението REPXPERT. Тук той може да намери цялата продуктова информация за предлаганото ремонтно решение – актуализирана ежедневно за повече от 40 000 артикула. Ръководствата стъпка по стъпка за монтаж и инструкции за ремонт са достъпни цифрово, без дълги търсения или скролване по страниците.
Проверка за автентичност на продукта и цифрови бонус точки
Schaeffler OneCode също проверява автентичността на продукта. Това създава допълнителна сигурност за търговците на дребно и сервизите и не оставя място за фалшиви продукти. За потребителите на REPXPERT събирането на популярните REPXPERT бонус точки вече е още по-лесно чрез Schaeffler OneCode. Само с едно кликване те могат да обменят точките и да ги конвертират в атрактивни награди.
Нямате смартфон? Няма проблем!
Schaeffler OneCode може да се използва и без устройство за четене на QR код. Ръчно въвеждане в приложението REPXPERT или на scan.schaeffler.com също е възможно – дори ако QR кодът е повреден или нечетлив.